电商冲击下上海“老牌”地铁商城生存遭挑战 如何突围？

　　夏天，零售业的淡季。要经过漫长的“歇夏”，沪上商业才会迎来“金九银十”。调查显示，去年淮海中路商圈、四川北路商圈、虹桥商圈等市级商圈零售额同比均下降10%以上，就连游客集中的南京东路和豫园商城零售额也同比降了1.2%和2.3%。

　　在电商冲击下，传统名店、商街，日子还好过吗?曾是潮流之地、挤到人贴人的伊美、迪美，如今“活”得怎样?南京路、淮海路，在多大程度上沦为了“试衣间”?有了1号店和京东的竞争，大卖场和超市又有何变化……晨报今起推出对沪上传统商业生存现状的调查报道，记者将重走这些昔日熟悉的商街、商圈乃至社区商业中心，探讨实体商业在与电商的较量中，如何“突出重围”，重新赢得兴旺的消费人气。

　　十年前“前胸贴后背”的拥挤场面已难再现，一些店主感叹“最好的黄金时期已经过去”——今日为您带来“老牌”地铁商城的生存现状调查。

　　伊美时尚广场

　　营业额下降不少店铺求转租

　　上周一个工作日10点，伊美时尚广场在淅淅沥沥的雨中拉开大门。但记者逛了近一个小时，商城里仍格外冷清，见到的多半都是在玩手机或聊天、打瞌睡的营业员。期间，记者不时看到有店铺门口贴着“旺铺出租”的告示，个别店铺里的商品已撤走。记者走进一家欲转让的店铺时，店主正将货架上的服装一一收起。“为什么要转让?”对方只含糊地说了句:“合同到期了。”隔壁的店主却接过了话，“现在这么多店铺要转让，还是因为生意不太好，有时候半天都看不到一个顾客。你看，从上午开始营业到现在，我一单生意都没做。”

　　在伊美做美甲的顾客刘小姐说:“这里休闲餐饮太少，我和朋友更愿意去综合型购物中心。同时，这里的环境有点拥挤，很多店铺的衣服却不便宜，有的甚至贵过商场。”

　　朱女士原本在一楼经营一家9平方米店铺，最近也正打算将店转租。“租金每月7000元左右。”朱女士感叹，“前几年像我这样的店铺，每月租金起码上万元。”“今年的店租肯定是跌了，现在每月9500元，前几年要11000多元。”另一家12平方米店铺转租人说。

　　原本经营着30平方米店铺的陈先生也贴出“店铺转让”告示，他透露，“现在的生意就是亏本的，今年服装店整体行情不好，一方面受整体经济不景气影响，另一方面，服装业通常每10年重新洗牌一次，小品牌、小厂商在竞争中就生存不下去了。”

　　一位店铺经营者坦言，以前店铺营业额最高峰时每月能达三四万元，现在不到一万元。面对人气下滑现状，部分店铺也积极“思变”。在伊美正门处，两家店铺正在为刚开通的微信宣传，店主告诉记者，“开通微信，就是想多一条销路。”

　　思变

　　突出优质店铺增加“轻餐饮”

　　“在零售业不景气的背景下，加上电商的冲击，商城人气和前几年相比的确受到影响。”伊美时尚管理方坦言，在新的商业环境中，定位不明确、没有特色的小店将越来越缺乏竞争力，“现在很多小店竞争力弱，品牌意识也较淡薄，我们会鼓励邻近较强的店面进行兼并。”为突出优质店铺，伊美的店铺数量已从五六年前的300多家缩至200多家，不少小店都被合并掉了。

　　“我们也在尽力挖掘实体店的独特优势，如化妆小店、美甲美发等服务型店铺在逐步增加，这些是电商无法替代的。”管理方还透露，在未来四到五年间，广场可能还会进行较大规模调整，不仅“轻餐饮”比例会增加，购物环境也将再上台阶。

　　迪美购物中心

　　靠老客户维持店面经营

　　走进人民广场地下的迪美购物中心，一家家小店内的商品无论是衣服、饰品还是家居用品，都散发着青春的气息，逛街的也多是年轻学生。不过，仔细观察就会发现，来往的顾客虽不少，但真正下单的却不多，一些人进店看了几眼或试穿、试戴一下，很快就出来了，只留下营业员满脸无奈。

　　40多岁的陈莉(化名)每天早上都会穿上商城里统一的工作服，客气地迎接每一位顾客。当记者进店看衣服时，陈阿姨立即从收银台里翻出一本笔记本，指着上面密密麻麻的名字和电话号码说:“我们店从1998年开始就在这里了，这些都是老客户，店里只要上了新品，我们就会通知他们。现在生意都靠老客户传口碑，才能带来新客户。”

　　记者和陈阿姨交谈时，已是下午一点多钟，距离开门已有三个多小时了，陈阿姨感叹说，“我今天还没有做成一笔生意呢，你要是看到合适的衣服就买一件吧!”有着和陈阿姨相同感受的营业员并不在少数，一些店主表示，现在很多年轻人更青睐网购，新的客源不多，主要都是靠自己的老客户维持生意。由于人气不如前些年，近几年迪美的店铺租金也几乎没有上涨过。

　　传统的服饰生意难做，小业主和商城管理方不得不积极动脑筋开辟新业态。在迪美走一圈就会发现，服装店比前些年在减少，休闲、娱乐的门店则在增加。在此专营Cosplay和T恤DIY烫画的两家店也表示:“已经有了固定客户群，一旦遇到活动或节日，生意会更好些。”

　　思变

　　增加公共区域新辟休闲区

　　“几年前商城里的出租率几乎是百分之百，但近一两年的确稍有下滑。”迪美有关人士坦言，来自电商的冲击自去年起明显了起来，人气受到一定影响，为此，商场在业态调整和布局方面做了大量工作。

　　“以前商城内有‘死角’的地方将全部打通，如有片区域里以前有16家左右的店铺，现在整体改造合并成六七家店铺，通道面积也扩大30%。”迪美相关人士介绍，还有一片200多平方米的区域以前全是小店，5月份改造完成后，区域中间辟出了一个U字形通道，大大增加了公共区域，让消费者在逛街时更舒适。商城最近还新辟了两个休闲区，并设有休闲凳、哈哈镜、3D立体画等设施，吸引年轻消费者。

　　“几年前一些小店还能靠七浦路批来的衣服维持生意，现在肯定无法生存了。”迪美方面表示，这几年招商门槛逐步提高，“服饰类店铺严格要求一店一品，且必须是富有特色又区别于商场的时尚小品牌，只有这样，才能和电商、百货形成差异化竞争”。