上海第一八佰伴老大地位不保 连续两月营收排名下滑

嬴商网上海站 周晓昕   2014-08-11 16:34
核心提示:上海第一八佰伴的营收数据正日渐下滑,根据上海购物中心协会数据显示,今年5月份以来,第一八佰伴从龙头地位,下滑至第二位,在6月份营收排名中更滑落至第五位,风光不再。

  (赢商网上海站报道)上海第一八佰伴的营收数据正日渐下滑,根据上海购物中心协会数据显示,今年5月份以来,第一八佰伴从龙头地位,下滑至第二位,在6月份营收排名中更滑落至第五位,风光不再。

  对此,RET睿意德商业服务部董事陈丽琳表示,其主要原因由于百货的经营模式受限,同时受到电商冲击最明显,并且缺乏多元化业态的组合及体验业态的植入,对于消费者的吸引力度有所减少所造成。但是百货行业未来仍将是主流零售的代表,但会经历一个调整、重组、并购、整合的过程。期待阵痛过后的华丽转身。

  老牌百货经营模式受限,八佰伴营业额连续两月下跌

  近两个月,上海第一八佰伴的销售额从 4月份首位在6月份跌落至第五位。一直雄踞上海零售业冠军的八佰伴开始渐渐走下顶峰。

  赢商网记者从现场看到,这家开业已有20年之久的上海第一八佰伴,其内部装饰和硬件配套上相对落后。

 

  有业内人士表示,如今在前来购物的消费者的总体中,无目的消费的顾客占到一半。这就必须要求商业地产在环境的打造上有着更加严格高档的要求。而八佰伴这个以经营业二十年的百货而言,老牌子、老装饰,第一八佰伴的装修风格和第一食品异曲同工。巨大的装饰品从楼顶一串而下,颜色的选择上也并不能讨好众多的新生代。即使在价格上能够引起一些人的好感,但其老旧的环境和时尚饮品品牌的缺乏,甚至偌大的商业中心中没有休息区也成了许多年轻人群不愿意前来购物的原因。

  此外,交通上第一八佰伴离九号线商城路站其实还有一段距离,而四号线世纪大道站也较远。而在商城路站和八佰伴之间的路程上,最近又在修路,尘土漫天。这样在一定程度上影响了八佰伴最近的客流量。

      不过,赢商网上海站记者实地考察,发现作为老牌百货来说,八佰伴的楼层分布与现在新兴的商业购物中心稍有不同,八佰伴是以购物中心的架构来做百货。但和其他购物中心越来越高的定位不同,八佰伴除却一楼的世界名品城和高档化妆品。从二楼到十楼的品牌俱是普通人能够接受的价位。而位于九楼的大型餐饮,选择的也是避风塘,新旺茶餐厅等较为中档的餐饮。

  睿意德商业服务部董事陈丽琳表示,由于百货的经营模式受限,同时受到电商冲击最明显,很多百货公司都存在下滑态势,由于缺乏多元化业态的组合及体验业态的植入,对于消费者的吸引力度有所减少。

  市场营销活动方面,如五六两月许多商家抓住世界杯主题做营销,而八佰伴仅仅配合儿童节主题在五月底至六月初举办了“欢乐家庭总动员”的营销活动,相较于世界杯主题而言其持续周期较短,促销力度不够。

  另外过去浦东的商业项目供应有限,八佰伴作为陆家嘴大辐射商圈的核心项目,营业额情况一直很好,但随着浦东优质商业项目的增加,尤其是社区型商业即可满足便捷日常消费及餐饮休闲娱乐的需求,大大撼动了八佰伴龙头老大的地位。

  不得不提的还有八佰伴的发卡消费也非常可观,由于今年政策大环境的影响,也有所下滑.

  线上线下相结合,为拉回人气开展体验式购物

  在经过上海商业综合体大爆炸,甚至到了“逢节必促,无节造节”的上半年后,传统零售商业进入了七八月的淡季。随着营运不佳的七月的结束,八佰伴为重夺人流量打起了男人节的营销大旗,传统百货也做起了线上线下结合的电商之路。

  不过,陈丽琳也说,八佰伴开展线下营销,其最终目的是为了实现线下的购买,但是传统的营销方式从对产品有印象到购买有时需要较长的周期,而且整个环节中损耗很大,因此,如果能够通过线下让消费者对于产品产生购买倾向,或者仅仅是对消费者留下印象,都是不错的。能够大大缩短整个购物过程,同时通过线下平台,能够让更多的消费者接触到产品的信息,挖掘更多潜在的客户,从而实现销售额的增长。

  现在各大商业巨头都纷纷触网,处于转型阶段的百货业,进军电商是趋势,也是其转型的重要策略之一。但从线下走上线上,最重要的不是技术,而是互联网思维的植入.现在有很多零售商转型电商,投入大但见效低,主要还是因为没有转换思维,更没有完成线上与线下的闭环,店商转型电商的最大目的是为了通过线上无边际的平台,便捷的采购方式及有别于线下的营销手段和服务来为线下增加更多的客户黏性,如只为线上而线上,那失败的案例太多了。

  渠道电商做平台,垂直电商做品牌,产品、价格和服务是垂直电商可把控的很大优势。百货行业具备这样的优势,主要是在思维上如何转换角度考虑问题,在成本上如何控制尺度,在架构上如何搭建团队,在运营上如何完成线上线下闭环,电商讲究流量,店商讲究忠诚度,运营上的完美闭环能将流量转化成成交量,并持续的产生交易,这才是成功的转型。

  百货转型成必然趋势,未来仍将是主流零售的代表

  “本土老牌百货行业在当下,做出转型是必然趋势。从整体市场趋势及国外案例的比对,百货行业未来仍将是主流零售的代表,但会经历一个调整、重组、并购、整合的过程。”陈丽琳说。  

  由于百货相较于购物中心的劣势在于业态组合较为单一,品牌选择同质化严重,缺乏竞争差异化优势,建筑形态的场所感较差,由此造成消费体验感及服务相对不够完善。

  老百货要用新思路,根据不同市场做好定位,重新细分市场,常见的百货业形态有:精品百货店、时尚百货店、生活百货店、主题百货店、折扣百货店等,针对不同的人群提供不同的商品,这样才能运营的更加成功。

  而本土老牌百货未来的发展方向,陈丽琳也大致给出了几种发展方式,其中包括业态的变化,经营方式的变化和进军电子商务。

  客户的流失是目前百货行业面临的一大问题。百货商场丰富的产品能保证消费者有更充分的货品选择机会和购买机会。而通过O2O的方式,可以让客户的数量大大的增加,同时,还能让运营成本降低许多。再加之现代人时间越来越碎片化的趋势,电子商务更符合当下的潮流趋势。

  百货行业未来仍将是主流零售的代表,但会经历一个调整、重组、并购、整合的过程。期待阵痛过后的华丽转身。

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