变身后的百盛优客城市广场 如何从天山路商圈百货中突围？

　　编者按：行业寒冬下，每一个新开购物中心都有被参考的价值。它引进了哪些品牌？如何定位？目标客群有哪些？业态布局有何特色？对区域而言的价值是什么？又将对区域内其他商业项目有何影响？作为商业地产第一门户网站，赢商网将针对上海重点新开业购物中心进行深度报道，全面解读新项目，以期为未开业的商业项目开发商提供参考。

　　 （赢商网上海站）2015年12月19日，百盛联合韩国衣恋集团打造的天山（需求面积:50-300平方米）路城市奥莱百盛优客城市广场开门迎客，该项目是原天山百盛调整而成。

　　当实体零售陷入低迷期，百货频现关店，百盛优客城市广场开业当天营业额却高出此前最高峰值5倍，上升1525万人民币；更创造出周末两日销售额上升8.3倍，实现销售额2274万人民币的记录。

　　时隔3个月，赢商网再次走访百盛优客城市广场，试图通过对百盛优客城市广场深度解读，揭开其成功的“秘籍”。

　　一、百盛优客城市广场基本情况

　　二．品牌、业态分析

　　1.衣恋自有品牌30%、百盛自有品牌5%

　　百盛优客城市广场分东、西两馆。据统计，在百盛优客广场的品牌中，衣恋的自有品牌占30%，百盛自有品牌占5%，两者自主品牌合计约占总数的35%。其中，衣恋集团的LUXURY GALLERY是首次进入中国的奢侈品集合店，汇集一线奢侈商品。此外，衣恋收购的美国和欧洲品牌MANDARINADUCK、COCCINELLE等也一并入驻。

　　还有Running Man人气成员Gary主理的时尚潮牌HALYANG、韩国网络超人气品牌NANING9、TWEE的时尚品牌店、in the gray、REDEYE等。

　　2.业态更为齐全

　　与关店转型前的天山百盛相比，全新开业的百盛优客城市广场仅保留好乐迪等部分品牌。大力引进新品牌外，还注重业态配比上搭配。

　　与12月19日开业当天，餐饮部分还未开出不同，时隔3个月，百盛优客城市广场内仅3楼的阿迪达斯、耐克工厂店及位于B1层的Wagas还在装修，其他商户全部开业。赢商网在实地走访中发现，相比下业态也更为齐全。

　　其中B1层以轻餐饮为主，但也有小杨生煎全新装修风格门店。而在5楼餐饮，则是打造世界美食街概念，有多个不同国家餐饮和近几年大热的餐饮品牌，如韩国菜品牌炭、日本菜品牌伊秀手握寿司、泰国菜品牌泰谷。中餐品牌则是引进云海肴、避风塘、外婆家、炉鱼、很高兴遇见你以及火锅品牌井格。

　　无论是爱家居人士可以逛的mordern house，还是儿童所喜爱的可可蒙儿童乐园，百盛优客城市广场均能满足。但目前购物中心标配的电影院、超市这两类业态，百盛优客城市广场则没有，这或与其定位是城市奥特莱斯有关。

　　三、项目开业品牌一览

　　四、SWOT分析

　　五、点评

　　从百盛优客城市广场开业前到其开业后，小编去过好几次，与周末的大客流相比，近期工作日下午时间段客流相对少了，但是其公共休息区内仍旧有不少人休憩。

　　1.特卖区域多，价格吸引人

　　小编对百盛优客城市广场最深的印象首先是随处可见的打折区，包括东楼1层的EVENT HALL（特卖场），2层的ROEM斜对面的EVENT HALL，目前4层正进行童装特卖，以及西楼3层SPAO也在手动扶梯旁进行特卖。

百盛优客城市广场特卖区

　　此外，百盛优客城市广场内的品牌折扣力度也十分具有诱惑力，赢商网看到，内部多个品牌均有不同程度的折扣优惠力度，如SHOOPEN推出一款原价199的运动鞋现在售价为99元。

　　2.休息区等公共区域细节打造

　　即便是在工作日下午时间段，小编注意到百盛优客城市广场的公共休息区仍是坐着不少人，在不同楼层的休息空间打造也有所不同。

　　如在B1层电梯下面沙发上全坐满了人；而在东楼2层内衣区对面的休息区，则是简单的椅子，但在与西区连接的中间区域，则是用牛仔裤打造出了一个休息区；4层主打儿童业态，休息区也是走小朋友喜欢的“萌”路线，颜色也更为鲜艳亮丽。

百盛优客城市广场内休息区

　　 赢商网也注意到，百盛优客城市广场的卫生间指示同样在每个楼层中有细微不同，如B1层是用两个人物卡通来提示，内部装修也是走工业风路线。而在东楼4层，则是与楼层贴切，墙面上的图案都是小动物，同样的还有该楼层的音乐，以小孩子的为主。

百盛优客城市广场东区4楼

　　同时百盛优客城市广场还为吸烟者打造指定区域的吸烟区，除了1层外，其他楼层均有吸烟区。

百盛优客城市广场吸烟区

　　3.动线、标识待改善

　　虽然百盛优客城市广场创造了记录，但不可否认的是，作为由百货项目改造而来的商场，不可避免存在一些问题。

　　同济大学复杂工程管理研究院研究员范宜昌就曾告诉赢商网，虽然里面商品价格折扣力度很大，但是作为改造项目，也存在动线上的硬伤。而赢商网在实地走访中发现，水平动线上东、西楼在1层之间需要出室外才能实现通行。而在垂直动线上，东楼4层手扶梯不能直接到达5层，只能通过直梯或者西楼4楼以及手扶梯才能到达。此外，整个商场只有东、西楼各一步手扶梯，以及两个楼之间区域有直梯。

　　另外，部分楼层标志容易让人产生误解，如赢商网在东楼4层位于儿童特卖旁的厕所入口看到门头上“安全出口”字样旁标示有女性卫生间标志，但是下面门上又贴有“非工作人员禁止入内”字样，一位中年女性消费者在门前看半天才半信半疑地推开门进去。

　　虽然存在这些问题，但是不可否认与当前百货的关店相比，百盛优客城市广场的确给百货带来了诸多思考。但百盛优客城市广场似乎并不止步在天山百盛的成功，赢商网从相关渠道获悉，目前其正考虑开拓新的门店，继续打造城市奥特莱斯。